? ? ? 隨著(zhù)游樂(lè )行業(yè)的初步發(fā)展，前期因為盲目規劃、建設，導致水上樂(lè )園缺乏整體主題差異性，同質(zhì)化嚴重之弊病也逐步明顯，加之高門(mén)票雪上加霜，導致游客重游率低，二次消費額低，趨于區域內一次性消費的狀況成為水上樂(lè )園的主要痛點(diǎn)之一。

　　眾多因素給水上樂(lè )園的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)帶來(lái)了瓶頸。如何在行業(yè)內眾多樂(lè )園面臨生死抉擇之際，打破現有運營(yíng)思路，成為我們游樂(lè )人的千鈞重負。

　　具體來(lái)說(shuō)，水上樂(lè )園設施廠(chǎng)家提高水上樂(lè )園的二次消費，大概總結為以下七個(gè)方面

　　第一 要有明晰的游覽路線(xiàn)。

　　合理布局是二次消費的基礎。假如游客是第一次來(lái)游玩，如何能較快的掌握水上樂(lè )園格局并明確路線(xiàn)，在布局時(shí)，需要重點(diǎn)對餐廳，購物點(diǎn)，儲物區，浮圈租賃點(diǎn)這四個(gè)主要收入區域進(jìn)行設計規劃。以日游客接待量一萬(wàn)人次為基準，對游客游玩路線(xiàn)進(jìn)行精確計算，充分做好規劃準備。

　　例如，經(jīng)過(guò)多年的現場(chǎng)調研，發(fā)現一般游客會(huì )在游玩半小時(shí)左右，便開(kāi)始在周邊閑逛，于是在導覽圖上進(jìn)行真實(shí)游玩路線(xiàn)模擬，標注游客傾向性休閑區域，供后期商業(yè)點(diǎn)位布局參考。

　　快樂(lè )時(shí)光

　　在水上樂(lè )園入口處，設立餐廳和小吃攤點(diǎn)，方便游客在任何時(shí)間近距離用餐，園區餐飲點(diǎn)能滿(mǎn)足兩至三百個(gè)游客同時(shí)就餐;考慮至少三分之一游客是陪同家人或孩子游玩，往往來(lái)到現場(chǎng)后被現場(chǎng)氛圍感染而臨時(shí)決定下水，于是在購物點(diǎn)規劃時(shí)重點(diǎn)考慮售賣(mài)泳衣、泳帽等必需品;儲物是水樂(lè )園二次消費主要收入來(lái)源之一，在入口處提供儲物柜，開(kāi)通微信掃碼功能，提升經(jīng)營(yíng)收入的同時(shí)也增加了游客的游玩體驗;在浮圈租賃點(diǎn)規劃方面，重點(diǎn)在靠近項目入口處布局，提供多個(gè)浮圈寄存點(diǎn)。

　　水上樂(lè )園設施廠(chǎng)家表示餐飲類(lèi)產(chǎn)品選擇方面，根據地區喜好來(lái)定，廣東人飲食清淡，湖南人喜辣，水上樂(lè )園年輕人居多，可以設立西餐廳和當地特色小吃，這些都是根據水上樂(lè )園游客群體綜合情況來(lái)定。 還可以準備一些快速取餐的烤腸等熱銷(xiāo)食品，夏季當然還需要引進(jìn)大量消暑產(chǎn)品，如飲料，和雪糕等。

　　第二 要引入游客喜愛(ài)的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)。

　　商品、餐飲類(lèi)產(chǎn)品等選擇要從游客喜好出發(fā)。商品選擇方面，除必備的水、飲料、小吃、冷飲類(lèi)外，還引進(jìn)成人、兒童泳衣類(lèi)產(chǎn)品，水上用品(如泳圈、浮圈、防水袋)，水上互動(dòng)玩具等，緊跟社會(huì )發(fā)展趨勢，認真研究主流群體喜好，及時(shí)調整商品售賣(mài)品種，分析銷(xiāo)售數據，比如防水袋，水槍這些，如果銷(xiāo)量好，可適當增加庫存，增加營(yíng)業(yè)額。

　　第三 給游客創(chuàng )造舒適的購物體驗環(huán)境

　　有人說(shuō)旅游，就是從自己活膩的地方跑到別人活人活膩的地方，游客外出是為了放松和休閑的，情緒的照顧就是重中之重了。

　　游客在樂(lè )園中由于餓肚子或者飯萊不美味而生氣!由于排隊時(shí)間過(guò)長(cháng)而抱怨，由于尿急花了很長(cháng)時(shí)間找廁所而痛苦。由于炎熱玩的不爽，沒(méi)意思有情緒等。

　　路線(xiàn)清晰的指示牌

　　故作為運營(yíng)方，必須以舒適角度出發(fā)，洗手間指示牌，路線(xiàn)清晰好找，餐廳不僅是就餐地點(diǎn)，也是游客休息，聊天的場(chǎng)所，我們的裝修，桌椅、燈光，色彩等均要給人以溫暖和舒心的感覺(jué)，夏日陽(yáng)光強烈，良好的遮陽(yáng)設施能給游客帶來(lái)清涼的體驗，現在人機不離手，那我們就要想到手機充電和按摩椅等，提高游客體驗值

　　配套設施

　　第四 通過(guò)數據分析制定適合游客消費的價(jià)格策略

　　合理的定價(jià)是影響游客消費的至關(guān)重要的方面，多層次定價(jià)是可以參考的策略，也是各游樂(lè )園實(shí)踐證明的最科學(xué)的定價(jià)策略。不同游客可接受的商品價(jià)格不同，去們需要針對同類(lèi)商品引進(jìn)低中高不同價(jià)位產(chǎn)品進(jìn)行售賣(mài)。在泳衣，餐飲，等方面都可以采用此方法，保證差價(jià)的同時(shí)，也方便游客多種選擇。

　　另外全方面的促銷(xiāo)吸引手段和合理的定價(jià)也是相輔相成，缺一不可。夏季是創(chuàng )收高峰期，也是支出高峰期，我們必須綜合考虎，才能保證創(chuàng )收達到目標水平。對此運營(yíng)方可以通過(guò)產(chǎn)品組合售賣(mài)，流動(dòng)攤點(diǎn)促銷(xiāo)，合作商家促銷(xiāo)，多種支付模式配合，特色商品贈送，努力提升游客消費量，增加創(chuàng )收。

　　第五 櫥窗產(chǎn)品也是絕佳的消費提高點(diǎn)

　　櫥窗是商品吸引游客眼球最直接的地方，商品陳列，導購臺設計，購物路線(xiàn)設立等方面可不斷提升改進(jìn)。綜合近幾年二次消費的提升，需要不斷研究影響游客的消費要素，具體做法為：將櫥窗面向客流量大的方向，使用柔和燈光，使游客更直觀(guān)的了解商品的陳列情況，商品布局采取整齊陳列和突出陳列的主法，利用商品堆高，打造貨物充足的效果。

　　將熱銷(xiāo)商品放于導購臺，導購臺設于商店中心區域，使游客快速找到需求商品。設立一條適應人們日常習慣動(dòng)向的購物路線(xiàn)，使顧客自然地沿著(zhù)這一線(xiàn)路前行，并能看到賣(mài)場(chǎng)的各個(gè)角落，實(shí)現購買(mǎi)量的最大化。

　　第六 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計，打造消費吸金力

　　游客購買(mǎi)的不是紀念品，而是旅行體驗、回憶?，F階段高度同質(zhì)化的紀念品對游客毫無(wú)意義，自然慢慢失去吸引力。事實(shí)上，市場(chǎng)上泛濫的劣質(zhì)紀念品已經(jīng)越來(lái)越難以銷(xiāo)售。面對激烈的游樂(lè )行業(yè)市場(chǎng)競爭，我們需要做出積極的回應。

　　2017年大熱的超級IP小豬佩奇，主要也受益于中國市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，那么我們運營(yíng)方就需要關(guān)注熱點(diǎn)，可以從小豬佩奇等熱銷(xiāo)產(chǎn)品著(zhù)手，另外可以參考本地文化，做一些原創(chuàng )品牌，在廈門(mén)鼓浪嶼，會(huì )發(fā)現景區內有很多原創(chuàng )文創(chuàng )品牌，故宮文創(chuàng )也一直備受業(yè)內外的關(guān)注，故宮歷經(jīng)了5年的探索，才發(fā)發(fā)現一條符合“宮廷文化氣息”好玩，實(shí)用迎合市場(chǎng)文創(chuàng )產(chǎn)品研發(fā)方向。

　　在傳統手工藝基礎之上，融入鮮明時(shí)代特點(diǎn)的文創(chuàng )產(chǎn)品，正在消弭曾經(jīng)橫亙在博物館與民眾之間的鴻溝。水上樂(lè )園設施廠(chǎng)家有數據顯示，截至2016年底，故宮的文創(chuàng )產(chǎn)品共有9170種，為其帶來(lái)的收入達10億元左右。

　　第七 提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游服務(wù)

　　景區的游客服務(wù)品質(zhì)深深影響著(zhù)每一個(gè)游客的游玩心理。友好、熱情的服務(wù)態(tài)度能迅速建立游客對景區的好感，相反較差的服務(wù)則是攔路石。

　　要加強景區工作人員的培訓工作，以高標準高要求衡量工作人員，以飽滿(mǎn)的態(tài)度、周到的服務(wù)滿(mǎn)足每一位游客。從情感入手，打贏(yíng)景區營(yíng)銷(xiāo)戰。

　　水上樂(lè )園設施廠(chǎng)家持有國家質(zhì)量監督局頌發(fā)的特種設備制造、安裝許可證，牧童的每一個(gè)項目背后都有一批專(zhuān)業(yè)的工程師和項目經(jīng)理的鼎力支持，他們能夠保證您的水上樂(lè )園里每一套設備都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的安裝并符合安全條件供游客玩耍，我們的項目都是按照行業(yè)內最高的質(zhì)量標準和最前沿安全規范，安裝和管理，保證您的水上樂(lè )園在運營(yíng)時(shí)減少設備故障帶來(lái)的損失，給游客帶來(lái)良好娛樂(lè )體驗，從而提高游客重游率。