? ? ? 很多文旅企業(yè)還是停留在“賣(mài)產(chǎn)品”的階段，比如游樂(lè )園賣(mài)過(guò)山車(chē)，動(dòng)物園賣(mài)熊貓、大象，水樂(lè )園賣(mài)水質(zhì)和水上游樂(lè )體驗。投資者們往往覺(jué)得花了那么多錢(qián)，購買(mǎi)了那么多設備、動(dòng)物或演藝資源，消費者當然是為了這些東西買(mǎi)單。其實(shí)不然，在景區開(kāi)張前期，這些硬件和產(chǎn)品可能對消費者有較大的吸引力，但隨著(zhù)時(shí)間的推移、消費者的喜新厭舊，這些設備、設施不再對消費者具有充分的吸引力。相反，消費者渴望得到的是與時(shí)俱進(jìn)的，與時(shí)代、社會(huì )潮流合拍的消費體驗。這些消費體驗層出不窮，不斷翻新，以景區的重投資模式是不可能跟得上變化的。惟一的辦法就是轉換思路，將自己由產(chǎn)品打造者變?yōu)閳?chǎng)景打造者、平臺搭建者，引入各種外部元素，不斷豐富消費者的體驗。這個(gè)時(shí)候，你投資的場(chǎng)地和硬件，更多成為了一種稀缺的背景而不是核心吸引物。

? ? ? ?我們在過(guò)去 的十多年中，不斷向甲方強調，游樂(lè )行業(yè)所做的一切只在打造生活場(chǎng)景：在水上樂(lè )園，通過(guò)水上電音節、萬(wàn)人比基尼派對、比基尼小姐大賽、各種綜藝影視 IP 的介入，使其成為酷炫、時(shí)尚、高逼格的生活消費空間；在游樂(lè )園，通過(guò)草莓音樂(lè )節、跨年晚會(huì )、萬(wàn)圣節、各種綜藝節目的植入，同樣讓它成為年輕人的潮流集散地；在動(dòng)物園，則通過(guò)《爸爸去哪兒》《奇妙的朋友》等戶(hù)外綜藝真人秀節目、熊貓三胞胎生日派對、考拉雙胞胎生日派對等，營(yíng)造親子和親近動(dòng)物的消費氛圍和品牌調性。這樣的玩法，才能使它們超越競爭對手，成為對消費者具有極致吸引力的消費品。

? ? ? 對于每一個(gè)文旅產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，都必須在營(yíng)造消費場(chǎng)景上下功夫，要讓你的產(chǎn)品成為擁有某個(gè)背景的線(xiàn)下體驗場(chǎng)景和空間。例如海洋館應該是一個(gè)擁有海洋主題背景的生活體驗場(chǎng)景，動(dòng)物園應該是一個(gè)擁有動(dòng)物背景的生活體驗場(chǎng)景。正佳極地海洋世界的“海洋館 +”行動(dòng)，就是希望通過(guò)跨界的方式打造城市中心海洋主題的泛文旅生活空間。

? ? ?再舉一個(gè)例子。日本大阪的環(huán)球影城，最初由于固守原有的業(yè)態(tài)和資源，生意上始終沒(méi)有太大起色，后來(lái)打破禁忌和自我封閉，廣泛與各種社會(huì )資源鏈接，引入許多日本年輕人和家庭追捧的 IP 和活動(dòng)，結果成為重游率很高的園區。